Seguridad 3D

Para PromoOpción® es muy importante la seguridad de tus compras dentro de nuestro sitio. Por ello habilitamos las mejores herramientas de seguridad en pagos en línea, cómo el servicio 3D secure.

¿Qué es?

3D Secure es una forma de pago desarrollada por Visa y Mastercard que permite la realización de compras seguras en internet, autentificando la identidad del comprador como legítimo titular de la tarjeta que estás utilizando.

¿Cómo funciona?

1) Al momento de realizar una compra en nuestro sitio utilizando tarjeta de crédito o débito, el sistema te solicitará indicar el teléfono móvil al que deseas recibir la clave de confirmación
2) En tu teléfono móvil recibirás la clave que deberás ingresar para autentificar la compra
3) Si la clave es correcta se autorizará el cobro y se generará tu pedido. Si no introduces la clave, no podrás terminar la compra de tu pedido.

No todas las compras solicitarán esta autentificación, este criterio es definido por el banco emisor de tu tarjeta. En caso de no ser necesaria la autentificación, al ingresar los datos de la tarjeta se confirmará tu pedido.

Importante

Es necesario asegurar que las tarjetas de crédito o débito con las que deseas realizar el pago estén habilitadas para realizar compras en internet con certificado 3D secure. Si tienes duda o el sistema rechaza tu pago, informa a tu ejecutivo bancario que necesitas habilitar tu tarjeta para compras con certificado 3D Secure.

Si necesitas más información puedes consultarla en los siguientes enlaces:

¿Qué es Openpay? 
Openpay es la plataforma líder en pagos electrónicos que te ofrece una forma segura, rápida y confiable de realizar tus compras en línea y en comercios físicos. Este método de pago esta disponible en la pagina web de PromoOpcion® con SPEI y Tiendas de Conveniencia.  


¿Cómo Funciona? 
1.- Selecciona Openpay en el Checkout: Elige “Transferencia SPEI” o “Tiendas de Conveniencia” con Openpay como tu método de pago al realizar tu compra en línea. 
2.- Completa el Proceso de Pago: Sigue las instrucciones que llegaran a tu correo adjunto en PDF para realizar el pago y procesar tu pedido. 
3.- Confirma y Listo: ¡Tu pago se procesa de manera rápida y automatica! 


Beneficios para Ti: 
1.- Seguridad Garantizada: Cumple con estándares altos de seguridad, protegiendo tus datos en cada transacción. 
2.- Facilidad de Uso: Proceso de pago intuitivo y rápido, diseñado para simplificar tus compras en línea y en tiendas físicas. 
3.-Diversidad de Métodos de Pago: Transferencias bancarias y Tiendas de conveniencia especificas.


Preguntas Frecuentes: 
-Al dar de alta el servicio ¿Por qué aparece Openpay?: El proveedor del servicio es OPENPAY, por lo que no te preocupes si no aparece PromoOpcion® 

-Con la misma cuenta del PDF ya tengo registrado a otro proveedor ¿es un error?: Este proveedor de servicio utiliza la misma cuenta para todos, es importante que coloques la misma información que te llego a tu correo por PDF, para identificar tu pago y procesar tu pedido. 

-¿Por qué se regresa mi pago?: Verifica estar colocando exactamente la información del PDF de pago, referencia, concepto y monto. Los valores deben ser exactos para que el sistema identifique el pago de manera correcta, en caso contrario el sistema devuelve el pago. También es importante validar la vigencia del PDF. 

-¿Puedo pagar en ventanilla?: Para el caso de SPEI el pago se debe realizar desde un portal bancario, los pagos no se aceptan en ventanilla. Para el pago   
 
Si necesitas más información puedes consultarla en los siguientes enlaces: 
 
https://www.paynet.com.mx/ 
https://sdeskopenpay.service-now.com/ayuda_mx